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Contrat de service

Volvo propose de prolonger la tranquillité de votre expérience automobile via 2 offres : 

- Contrat «Extension de Garantie» 

- Contrat «Entretien & Extension de Garantie»

 

Contrat « Extension de garantie » 

Volvo Thionville propose une extension de garantie: offre complémentaire qui débute à l’expiration de la garantie constructeur. 

Selon l'utilisation de votre véhicule, plusieurs durées d'extension s’offre à vous : 12, 24 ou 36 mois supplémentaires par rapport à la garantie constructeur.

Pour l’ensemble des contrats extension de garantie, la limite kilométrique est fixée à 150.000 km. 

L’extension de garantie comprend le remplacement ou la réparation des pièces mécaniques et électriques du véhicule (pièces & main d'œuvre), dans la mesure où l'intervention n'est pas consécutive à l'usure normale de ces pièces ou à leur détérioration ou suite à une utilisation anormale du véhicule.

Pour les conditions de vente générales complètes, vous pouvez consulter votre conseiller service chez votre réparateur agréé Volvo. Vous recevrez:

- un meilleur contrôle de votre budget automobile

- une plus grande tranquillité d'esprit en cas de défaillance technique

- une cessibilité du contrat Extension de Garantie en cas de revente de votre véhicule.

 

Contrat « Entretien et extension de garantie »

En plus de l'extension de garantie, cette offre prend en charge les entretiens périodiques de votre véhicule. Selon l'utilisation de votre véhicule, nous vous proposons une offre personnalisée, en déterminant:

- votre période de souscription : 24, 36 ou 48 mois

- votre limite kilométrique : tous les 20.000 km ou tous les 30.000 km selon les moteurs avec un maxi de 150.000 ou 160.000 km

Votre conseiller service Volvo est à votre disposition pour définir avec vous l'offre la plus appropriée. 

Le contrat "Entretien et extension de Garantie" comprend:

- les opérations d'entretien et de contrôle préconisées par le constructeur, ainsi que les fournitures comme les lubrifiants et la main d'œuvre

- le remplacement ou la réparation des pièces mécaniques et électriques du véhicule (pièces & main d'œuvre), dans la mesure où l'intervention n'est pas consécutive à l'usure normale de ces pièces ou à leur détérioration ou suite à une utilisation anormale du véhicule

- le remplacement des pièces d'usure (hors pneumatiques)

- le remplacement des ampoules sur équipements d'origine

- une extension de garantie d'une durée équivalente à la période de souscription choisie

Pour les conditions de vente générales complètes, vous pouvez consulter votre conseiller service chez votre réparateur agréé Volvo. Vous recevrez:

- une flexibilité en terme de durée et de kilomètres

- un meilleur contrôle de votre budget automobile

- un respect des entretiens préconisés par le constructeur

- la sérénité en cas d'éventuelle défaillance technique

- une cessibilité du contrat Entretien & Extension de Garantie en cas de revente de votre véhicule.

- une valorisation en cas de revente de votre véhicule

Plus d'informations:

Nous ne communiquerons jamais vos données à des tiers

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